Kennen Sie das? Anruf bei der Hotline XY. Nach fünf Minuten Warteschleifenmusik hören Sie endlich eine menschliche Stimme: „Service-Center XY, was kann ich für Sie tun?“ „Guten Tag, ich habe eine Frage zur „Software“... „Einen Moment, ich verbinde...“ Fünf Minuten Warteschleifenmusik. „Service-Center XY, was kann ich für Sie tun?“ „Ich habe eine Frage zur „Software“, nämlich...“ „Oh, das weiß ich leider auch nicht. Haben Sie im Handbuch nachgeschaut?“ und so weiter....

Bei projekt® sitzen auf der anderen Seite des Hotline-Telefons kein Callcenter-Telefonisten, sondern ausschließlich projekt® Support-Mitarbeiter. Bei uns bekommen Sie auf jede Frage eine Antwort. Höchstpersönlich!

Unser Support steht Ihnen selbstverständlich per Telefon, Fax und E-Mail  zur Verfügung.

Unsere Hotlinezeiten:

 

Mo.-Do.	08.00-12.30    13:00-17.00 Uhr
Fr.	08.00-12.30    13:00-16.00 Uhr

Tel. 04185 / 588- 288 FAX 04185 / 588-280 E-Mail: hotline(at)projekt-software.de Anfragen per E-Mail oder Fax werden im Normalfall spätestens am nächsten Werktag beantwortet!